

リサーチ会社勤務の8年間に多くの調査に従事し、レポーティングと提案を経験。
WebサイトのUCDにも強い関心を持ち、ターゲットに使い勝手の良いワイヤーフレーム研究を日課としている。
ターゲットを理解したサイトづくりは今後Web業界にますます必要だと考え、今回、ペルソナ・ラボを立ち上げ、クイックに実施できるペルソナ活用とユーザーテストを広く普及したいと燃えている。

TAMでは元祖ユーザーテストと呼ばれる人。
モデレータも自らこなし、改善提案も自分でまとめる。

コンテンツプランニングを得意とする。
ユーザーの何気ない一人のコトバから有意義な気づきを導き出す。

現在は大手ショッピングサイトの運用マネージメントを担当。
新しいクライアント提案時には「まずユーザーテストを!」というほど、ユーザーの行動を大事にしている。

多くのプロジェクトに日々格闘している。
ユーザーテストにアイトラッカーを駆使し、その結果からも提案を行っている。

Webプランニングで毎日アタマをひねっている。
回りのスタッフが見過ごすような些細なことにもユーザーのインサイトを見出す。

大学院時代にKJ法などの発想法の基礎を身につける。
これからのWebサイトにはペルソナ・シナリオが反映されていくべきだと考えている。

システム案件に強く、システム回りのソリューションに力を発揮する。
フォーム入力についてのユーザビリティ改善提案も得意。

株式会社コプロシステム
商品計画研究所 シニアコンサルタント
ユーザー調査、ペルソナ/シナリオ作成、ユーザーテストなどを通じたクライアント企業の人間中心のデザインを支援している。
情報デザインフォーラム・メンバー、ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会会員。
著書に『ペルソナ作って、それからどうするの?』(ソフトバンククリエイティブ)、
『ひらめきを計画的に生み出すデザイン思考の仕事術』(日本実業出版社)。
共著に『マーケティング2.0』(翔泳社)。
個人ブログはDESIGN IT! w/LOVE(http://gitanez.seesaa.net/)。
著作
ひらめきを計画的に生み出す
デザイン思考の仕事術
棚橋 弘季 (著)
ペルソナ作って、
それからどうするの?
ユーザー中心デザインで作るWebサイト
棚橋 弘季 (著)








